Centrum wsparcia
Uzyskaj pomoc dotyczącą Lixor i zarządzaj swoim kontem
Kontakt
Wsparcie e-mailowe
support@lixor.ai
Godziny pracy
Poniedziałek - piątek: 9:00 - 18:00 czasu PST
Sobota - niedziela: ograniczone wsparcie
Informacje prawne i prywatność
Najczęściej zadawane pytania
Jak zresetować hasło?
Na stronie logowania wybierz „Nie pamiętasz hasła?” i wpisz adres e-mail swojego konta. Wyślemy Ci link do ustawienia nowego hasła. Jeśli e-mail nie dotrze, napisz na support@lixor.ai.
Jak usunąć konto?
Instrukcje krok po kroku znajdziesz w sekcji usuwania konta poniżej.
Dlaczego moje dane się nie synchronizują?
Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem, i spróbuj odświeżyć aplikację. Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się ze wsparciem.
Aplikacja nie działa poprawnie
Spróbuj zamknąć i ponownie otworzyć aplikację albo zrestartować urządzenie. Jeśli problem się powtarza, napisz do nas z informacjami o urządzeniu i opisem problemu.
Usunięcie konta i danych
Aby usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane, wykonaj poniższe kroki:
- Napisz do nas na support@lixor.ai z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem
- W temacie wiadomości wpisz „Prośba o usunięcie konta”
- Podaj swoje pełne imię i nazwisko oraz potwierdź adres e-mail konta
- Rozpatrzymy Twoją prośbę w ciągu 30 dni
- Po zakończeniu usuwania otrzymasz potwierdzenie
Ważne: Usunięcie konta jest trwałe i nie można go cofnąć. Wszystkie Twoje dane, w tym historia inwentaryzacji i raporty, zostaną trwale usunięte.