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Come reimposto la password?

Contatta il nostro team di assistenza a support@lixor.ai con l'email del tuo account e ti aiuteremo a reimpostare la password in modo sicuro.

Come elimino il mio account?

Consulta la sezione sull'eliminazione dell'account qui sotto per le istruzioni passo passo.

Perché i miei dati non si sincronizzano?

Controlla di avere una connessione internet stabile e prova ad aggiornare l'app. Se il problema persiste, contatta l'assistenza.

L'app non funziona correttamente

Prova a chiudere e riaprire l'app, oppure a riavviare il dispositivo. Per problemi persistenti, scrivici con i dettagli sul tuo dispositivo e sul problema.

Eliminazione di account e dati

Per eliminare il tuo account e tutti i dati associati, segui questi passaggi:

  1. Scrivici a support@lixor.ai dall'indirizzo email con cui ti sei registrato
  2. Inserisci “Account Deletion Request” (richiesta di eliminazione dell'account) nell'oggetto
  3. Indica il tuo nome completo e conferma l'email del tuo account
  4. Elaboreremo la tua richiesta entro 30 giorni
  5. Riceverai una conferma quando l'eliminazione sarà completata

Importante: l'eliminazione dell'account è permanente e non può essere annullata. Tutti i tuoi dati, inclusi i registri degli inventari e i report, verranno eliminati in modo definitivo.

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