Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen ersetzen die Fassung vom 5. September 2026.

1.1 Diese Bedingungen sind ein Vertrag zwischen Intelliwav LLC, handelnd unter dem Namen Lixor, einer Limited Liability Company nach dem Recht des Bundesstaats Washington, 37 103rd Ave NE, Unit 502, Bellevue, WA 98004, USA („Lixor“, „wir“) und dem Unternehmen, das ein Lixor-Konto eröffnet („Sie“). Diese Bedingungen gelten für die mobilen Lixor-Apps, die Web-App unter lixor.ai und verbundene Leistungen (der „Dienst“).

1.2 Sie akzeptieren diese Bedingungen, indem Sie bei der Registrierung das Kästchen ankreuzen oder die Schaltfläche drücken, mit der Sie Ihr Einverständnis erklären, oder indem Sie eine Bestellung unterzeichnen, die auf diese Bedingungen verweist. Wenn Sie das Konto für ein Unternehmen oder eine andere Organisation eröffnen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, es zu verpflichten, und „Sie“ bezeichnet diese Organisation.

1.3 Lixor richtet sich an Unternehmen. Sie bestätigen, dass Sie den Dienst für Ihre gewerbliche, geschäftliche oder berufliche Tätigkeit und nicht als Verbraucher nutzen. Ziffer 17.6 gilt, wenn ein Gesetz, von dem sich vertraglich nicht abweichen lässt, etwas anderes bestimmt.

1.4 Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil dieser Bedingungen, sobald wir personenbezogene Daten für Sie verarbeiten, und gilt mit der Annahme dieser Bedingungen als angenommen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten als Verantwortlicher verarbeiten. Sie dient der Information und ist nicht Vertragsbestandteil.

2.1 Lixor unterstützt Bars und Restaurants dabei, Inventur zu machen und ihre Bestände zu verstehen: Zählen per Sprache, Scan oder Berührung, Produkte und Lieferanten, Rechnungen, Verkaufsdaten aus Systemen, die Sie anbinden, Berichte und ein Assistent in der App.

2.2 Wir verbessern den Dienst laufend und dürfen Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Wir nehmen während eines bereits bezahlten Zeitraums keine Änderung vor, die den Kern dessen, wofür Sie zahlen, wesentlich mindert, ohne Ihnen zu ermöglichen, zu kündigen und die im Voraus gezahlten Entgelte für den Zeitraum nach der Kündigung erstattet zu bekommen.

2.3 Wir bemühen uns, den Dienst jederzeit verfügbar zu halten, versprechen aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wir dürfen Wartungsarbeiten durchführen und werden versuchen, geplante Arbeiten in ruhigen Zeiten vorzunehmen.

3.1 Machen Sie uns gegenüber zutreffende Angaben und halten Sie diese aktuell. Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Sie sind verantwortlich für alles, was unter Ihrem Konto geschieht, und für die Personen, die Sie einladen.

3.2 Sie entscheiden, wer in Ihrem Team Zugang erhält und mit welcher Rolle. Entfernen Sie Personen, wenn sie ausscheiden. Informieren Sie uns unverzüglich unter support@lixor.ai, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.

Sie werden: den Dienst nicht für Rechtsverstöße nutzen; ihn nicht stören und seine Sicherheit nicht ausforschen; nicht anders darauf zugreifen als über die von uns bereitgestellten Schnittstellen; keinen Schadcode hochladen; keine Inhalte hochladen, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind; den Dienst nicht weiterverkaufen und Personen außerhalb Ihres Unternehmens nicht ohne unsere schriftliche Vereinbarung nutzen lassen; und den Dienst oder eine Testphase nicht nutzen, um ein konkurrierendes oder im Wesentlichen ähnliches Produkt zu vergleichen, zu analysieren, zu kopieren oder dessen Entwurf oder Entwicklung zu unterstützen, weder für sich selbst noch für andere.

5.1 Tarife und Preis. Tarif, Preis, Währung und Abrechnungszeitraum ergeben sich aus den Angaben bei Ihrem Abschluss oder aus Ihrer Bestellung. Kostenpflichtige Tarife werden im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet.

5.2 Verlängerung. Abonnements verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum (monatlich oder jährlich), bis sie gekündigt werden.

5.3 Kündigung. Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen oder schriftlich an support@lixor.ai kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam, bis dahin behalten Sie den Zugang. Teilweise genutzte Zeiträume erstatten wir nicht, außer wenn diese Bedingungen eine Erstattung vorsehen.

5.4 Preisänderungen. Wir dürfen Preise ändern, indem wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigen. Der neue Preis gilt ab Ihrer nächsten Verlängerung nach Ablauf der Frist. Wenn Sie ihn nicht akzeptieren, kündigen Sie vor dieser Verlängerung.

5.5 Steuern. Die Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer (VAT), GST, Verbrauchsteuer und ähnliche Steuern. Wo wir zur Erhebung einer Steuer verpflichtet sind, schlagen wir sie auf Ihre Rechnung auf. Wo das Gesetz Sie verpflichtet, die Steuer selbst abzuführen (etwa nach dem Reverse-Charge-Verfahren für Geschäftskunden in der EU und im Vereinigten Königreich), werden Sie dies tun. Teilen Sie uns Ihre Umsatzsteuer- oder Steuernummer mit, sofern Sie eine haben. Sie zahlen unsere Entgelte in voller Höhe ohne Abzug von Quellensteuer. Wenn das Gesetz Sie zum Einbehalt verpflichtet, erhöhen Sie die Zahlung so, dass wir den vollen Betrag erhalten.

5.6 Zahlungsverzug. Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir Sie und versuchen es erneut. Ist sie nach 14 Tagen weiterhin offen, dürfen wir das Konto sperren, bis gezahlt ist.

5.7 Testphasen und kostenlose Tarife. Eine Testphase oder ein kostenloser Tarif wird unentgeltlich bereitgestellt und darf von uns mit angemessener Frist beendet oder geändert werden. Die Ziffern 13 und 14 gelten dafür mit der niedrigeren Obergrenze nach Ziffer 14.3.

6.1 Die Daten, die Sie und Ihr Team in Lixor eingeben, gehören Ihnen („Kundendaten“). Sie erlauben uns, sie zu hosten, zu kopieren, zu übermitteln, anzuzeigen und zu verarbeiten, und zwar nur, um den Dienst für Sie bereitzustellen, abzusichern, zu unterstützen und zu verbessern, sowie soweit das Gesetz es verlangt.

6.2 Sie sind für die Kundendaten verantwortlich: dafür, dass sie zutreffend sind, dass Sie zu ihrer Nutzung berechtigt sind und dass Sie Ihre Mitarbeitenden darüber informiert haben, dass Sie Lixor nutzen, um deren Arbeit darin zu erfassen.

6.3 Wir dürfen Statistiken darüber erstellen, wie der Dienst genutzt wird, die weder Sie noch Ihr Unternehmen noch eine Person identifizieren, und sie für Betrieb und Verbesserung des Dienstes verwenden.

7.1 Der Assistent in der App sowie einige Sprach-, Scan- und Vorschlagsfunktionen beruhen auf künstlicher Intelligenz, einschließlich Modellen, die von Dritten betrieben werden, die in unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter genannt sind. Wenn Sie mit dem Assistenten sprechen, sprechen Sie mit einer Software, nicht mit einem Menschen.

7.2 Ergebnisse der KI können falsch sein. Behandeln Sie sie als Vorschlag. Prüfen Sie Zählungen, Preise, Bestellungen und Berichte, die wichtig sind, bevor Sie sich darauf verlassen.

7.3 Wir verwenden Kundendaten nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

7.4 Der Dienst ist ein Werkzeug zur Verwaltung von Beständen. Er ist nicht dafür gedacht und Sie werden ihn nicht als System verwenden, um Entscheidungen über Einstellung, Entlassung, Beförderung, Disziplinierung oder Bezahlung einzelner Beschäftigter zu treffen oder wesentlich zu beeinflussen.

8.1 Sie können Ihre Zählergebnisse jederzeit kostenlos als Excel-Tabellen exportieren, für eine einzelne Zählung oder für alle Bereiche zusammen, sowie per E-Mail-Bericht. Lixor bietet keinen Selbstbedienungs-Export Ihrer Produkte, Bereiche, Lieferanten oder Rechnungen.

8.2 Sie können jederzeit zu einem anderen Anbieter oder zu Ihren eigenen Systemen wechseln. Sagen Sie uns Bescheid, dann unterstützen wir Sie angemessen beim Export. Wir erledigen unseren Teil innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage. Ist das technisch unmöglich, teilen wir Ihnen dies innerhalb von 14 Werktagen mit, begründen es und schlagen einen längeren Zeitraum von höchstens sieben Monaten vor. Für den Wechsel berechnen wir nichts.

8.3 Nach Beendigung Ihres Kontos bleiben Ihre Kundendaten mindestens 30 Tage lang zum Export verfügbar. Danach löschen wir sie, wie im Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben, es sei denn, Sie verlangen eine frühere Löschung.

8.4 Daten, die nur für den internen Betrieb des Dienstes existieren, wie Protokolle, Sicherheitsaufzeichnungen und unsere eigenen Produktentwürfe, sind nicht exportierbar. Der Dienst läuft auf Infrastruktur in den Vereinigten Staaten. Einzelheiten stehen in unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Jede Partei wird die für sie geltenden Datenschutzgesetze einhalten. Der Auftragsverarbeitungsvertrag legt fest, wie wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, einschließlich der Übermittlung personenbezogener Daten in die Vereinigten Staaten.

Sie können Lixor mit Systemen anderer Anbieter verbinden, etwa einem Kassensystem oder der Bestellplattform eines Händlers. Sie ermächtigen uns, mit diesen Systemen Daten auszutauschen, soweit die Verbindung dies erfordert. Diese Systeme werden von ihren Anbietern zu deren eigenen Bedingungen betrieben, und wir sind für sie nicht verantwortlich.

11.1 Wir und unsere Lizenzgeber sind Inhaber des Dienstes, einschließlich der Software, der Gestaltung, der Produktdatenbank, der Texte und der Marken. Wir räumen Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst für Ihr Unternehmen zu nutzen, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Weitere Rechte werden nicht gewährt.

11.2 Wenn Sie uns Ideen oder Feedback senden, dürfen wir sie ohne Einschränkung und ohne Vergütung nutzen. Wir nennen Sie ohne Ihre Erlaubnis nicht als Quelle.

Jede Partei hält die nicht öffentlichen Informationen der anderen vertraulich, nutzt sie nur für diesen Vertrag und schützt sie mit angemessener Sorgfalt. Das gilt nicht für Informationen, die öffentlich oder bereits bekannt sind, unabhängig entwickelt wurden oder deren Offenlegung ein Gesetz oder ein Gericht verlangt.

13.1 Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde, und er funktioniert im Wesentlichen wie auf unserer Website und im Produkt beschrieben.

13.2 Wenn nicht, teilen Sie es uns mit. Wir beheben das Problem innerhalb angemessener Zeit. Gelingt uns das nicht, können Sie kündigen, und wir erstatten die im Voraus gezahlten Entgelte für den Zeitraum nach Auftreten des Problems. Bei einem Verstoß gegen Ziffer 13.1 ist dies Ihr einziger Rechtsbehelf, vorbehaltlich Ziffer 14.1.

13.3 Abgesehen von Ziffer 13.1 und soweit das Gesetz es zulässt, geben wir keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen oder Zusicherungen ab, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Lixor hilft Ihnen, Bestände zu zählen und zu bewerten. Sie bleiben verantwortlich für Ihre unternehmerischen Entscheidungen, Ihre Bestellungen, Ihre Steuer- und Buchführungsunterlagen und die Einhaltung der Konzessions- und Genehmigungsvorschriften.

14.1 Was nie beschränkt wird. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung aus für: Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit; Betrug oder arglistige Täuschung; vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden; oder jede andere Haftung, die nach dem anwendbaren Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden darf.

14.2 Wofür keine Partei haftet. Vorbehaltlich Ziffer 14.1 haftet keine Partei gegenüber der anderen für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäftswert oder erwartete Einsparungen oder für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, gleich auf welchem Rechtsgrund der Anspruch beruht.

14.3 Die Obergrenze. Vorbehaltlich Ziffer 14.1 ist die Gesamthaftung jeder Partei, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und dem Dienst in einem Zeitraum von 12 Monaten ergibt, auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt: (a) die Entgelte, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben, und (b) 500 USD. Für Testphasen und kostenlose Tarife beträgt die Grenze 100 USD.

14.4 Die Obergrenze gilt nicht für Ihre Pflicht zur Zahlung der Entgelte oder für Ihre Haftung bei einem Verstoß gegen Ziffer 4.

14.5 Wir sind uns einig, dass diese Grenzen angesichts des Preises des Dienstes eine angemessene Verteilung des Risikos darstellen.

15.1 Durch Sie. Kündigen Sie jederzeit nach Ziffer 5.3.

15.2 Durch uns, aus wichtigem Grund. Wir dürfen Ihr Konto durch Mitteilung sofort sperren oder beenden, wenn Sie schwerwiegend gegen diese Bedingungen verstoßen (einschließlich Ziffer 4), wenn Sie Ihre Zahlungspflicht nach Ziffer 5.6 nicht erfüllen, wenn Ihre Nutzung ein Sicherheitsrisiko oder rechtliche Risiken für uns oder andere Kunden begründet oder wenn das Gesetz es verlangt. Ist das Problem behebbar und nicht dringend, räumen wir Ihnen zuvor 14 Tage zur Behebung ein.

15.3 Durch uns, ohne wichtigen Grund. Wir dürfen den Vertrag aus jedem anderen Grund mit einer Frist von mindestens 30 Tagen schriftlich beenden. Wir erstatten die im Voraus gezahlten Entgelte für den Zeitraum nach der Beendigung.

15.4 Was dann geschieht. Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes endet. Für Ihre Daten gilt Ziffer 8.3. Die Ziffern 5.5, 6.3, 11, 12, 14, 17 und 18 gelten fort.

16.1 Wir dürfen diese Bedingungen ändern. Bei einer Änderung, die Ihre Rechte wesentlich mindert oder Ihnen zusätzliche Pflichten auferlegt, schreiben wir dem Kontoinhaber mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden eine E-Mail mit einer verständlichen Beschreibung der Änderung.

16.2 Wenn Sie eine solche Änderung nicht akzeptieren, können Sie vor ihrem Wirksamwerden kündigen, und wir erstatten die im Voraus gezahlten Entgelte für den Zeitraum nach der Kündigung. Wenn Sie den Dienst nach Wirksamwerden der Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie sie.

16.3 Andere Änderungen, etwa die Beschreibung neuer Funktionen, die Behebung von Fehlern oder gesetzlich erforderliche Änderungen, werden mit der Veröffentlichung wirksam. Die aktuellen Bedingungen und das Datum der letzten Änderung finden Sie stets unter lixor.ai/terms-of-service; frühere Fassungen halten wir auf Anfrage bereit.

17.1 Recht. Diese Bedingungen und jede Streitigkeit oder jeder Anspruch, die oder der sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder dem Dienst ergibt, einschließlich außervertraglicher Ansprüche, unterliegen dem Recht des Bundesstaats Washington, USA, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

17.2 Zuerst sprechen. Vor der Einleitung förmlicher Verfahren schreibt die Partei, die sich beschwert, der anderen (an support@lixor.ai oder an die E-Mail-Adresse Ihres Kontoinhabers) und beschreibt das Problem, und wir bemühen uns beide nach Treu und Glauben, es innerhalb von 30 Tagen zu lösen.

17.3 Schiedsverfahren. Jede Streitigkeit, jeder Konflikt und jeder Anspruch, die oder der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ergibt, einschließlich der Frage, ob diese Klausel wirksam ist oder Anwendung findet, und die oder der nicht nach Ziffer 17.2 gelöst wird, wird endgültig im Schiedsverfahren entschieden, das von der American Arbitration Association (Amerikanische Schiedsvereinigung) durchgeführt wird. Haben Sie Ihren Sitz außerhalb der Vereinigten Staaten, wird das Schiedsverfahren von deren International Centre for Dispute Resolution nach deren International Arbitration Rules durchgeführt, einschließlich der International Expedited Procedures, soweit diese Anwendung finden. Haben Sie Ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, gelten die Commercial Arbitration Rules. Es gibt einen Schiedsrichter. Sitz (rechtlicher Ort) des Schiedsverfahrens ist Seattle, Washington, USA. Die Sprache ist Englisch. Verhandlungen finden per Videokonferenz statt oder der Fall wird allein nach Aktenlage entschieden, es sei denn, der Schiedsrichter hält eine Präsenzverhandlung für erforderlich. Der Schiedsspruch kann vor jedem zuständigen Gericht zur Vollstreckung vorgelegt werden. Diese Schiedsvereinbarung unterliegt dem Recht des Schiedsortes und dem United States Federal Arbitration Act.

17.4 Ausnahmen. Jede Partei darf: einen Anspruch innerhalb der dortigen Grenzen vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) geltend machen; und bei jedem zuständigen Gericht eine dringende Anordnung zum Schutz ihres geistigen Eigentums oder ihrer vertraulichen Informationen beantragen. Wir dürfen außerdem einen Anspruch auf unbezahlte Entgelte vor den Gerichten des Ortes geltend machen, an dem Sie Ihren Sitz haben.

17.5 Keine Sammelklagen. Soweit das Gesetz es zulässt, dürfen Ansprüche nur individuell und nicht im Rahmen einer Sammel- oder Vertreterklage geltend gemacht werden.

17.6 Zwingender Schutz. Wenn Sie trotz Ziffer 1.3 nach einem Gesetz, von dem sich vertraglich nicht abweichen lässt, als Verbraucher behandelt werden oder Ihnen Schutzrechte zustehen, die unabhängig von dem vom Vertrag gewählten Recht gelten, dann nimmt nichts in diesen Bedingungen Ihnen diesen Schutz, Sie dürfen Verfahren vor den Gerichten des Landes führen, in dem Sie leben, und Ziffer 17.3 gilt für Sie nur, wenn Sie sich nach Entstehen einer Streitigkeit dafür entscheiden.

17.7 Auffanggericht. Wird Ziffer 17.3 für eine Streitigkeit als nicht anwendbar angesehen, haben die einzelstaatlichen Gerichte und die Bundesgerichte in King County, Washington, die ausschließliche Zuständigkeit dafür, vorbehaltlich der Ziffern 17.4 und 17.6.

18.1 Mitteilungen. Wir senden Mitteilungen an die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers. Senden Sie rechtliche Mitteilungen an support@lixor.ai, mit einer Kopie per Post an die Anschrift in Ziffer 1.1.

18.2 Übertragung. Sie dürfen diesen Vertrag nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen, die wir nicht unbillig verweigern werden. Wir dürfen ihn auf einen Nachfolger unseres Geschäfts übertragen und teilen Ihnen dies dann mit.

18.3 Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Keine Partei haftet für ein Versäumnis, das auf Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle zurückgeht, wie Ausfälle des Internets oder großer Infrastrukturanbieter, Naturkatastrophen, Krieg oder behördliche Maßnahmen. Dies befreit nicht von der Zahlung von Entgelten für tatsächlich erbrachte Leistungen.

18.4 Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen, der Auftragsverarbeitungsvertrag und jede von uns beiden unterzeichnete Bestellung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns über den Dienst und ersetzen frühere Absprachen. Die Bedingungen Ihrer Bestellung finden keine Anwendung. Wird ein Teil dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar erklärt, wird dieser Teil nur so weit wie nötig eingeschränkt und der Rest bleibt in Kraft. Die verzögerte Geltendmachung eines Rechts ist kein Verzicht darauf.

18.5 Export und Sanktionen. Sie bestätigen, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das Sanktionen der Vereinigten Staaten unterliegt, oder von dort oder von einer Person, die solchen Sanktionen unterliegt, kontrolliert werden, und dass Sie den Dienst nicht unter Verstoß gegen Exportkontrollgesetze nutzen.

18.6 Sprache. Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen stellen wir zur Erleichterung bereit. Weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung, es sei denn, ein Gesetz, von dem sich vertraglich nicht abweichen lässt, verlangt, dass für Sie die Fassung in Ihrer Sprache Vorrang hat.

19.1 Brasilien. Wenn Sie Ihren Sitz in Brasilien haben, bindet Sie Ziffer 17.3 nur, wenn Sie das Schiedsverfahren selbst einleiten oder ihm in einer gesonderten schriftlichen Bestätigung ausdrücklich zustimmen. Andernfalls gilt Ziffer 17.7, ohne ein Recht zu berühren, das Sie nach brasilianischem Recht haben, Verfahren in Brasilien zu führen.

19.2 Italien. Das italienische Recht (Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuchs) verlangt von einem Kunden in Italien, dass er bestimmte Klauseln hier (die Ziffern 2.2, 5.2, 5.4, 13.3, 14, 15.2, 15.3, 16 und 17) über ein zweites, gesondertes Kästchen bei der Registrierung genehmigt. Ein solches Kästchen gibt es im Produkt derzeit nicht, daher liegt uns diese besondere Genehmigung bisher nicht vor; die übrigen Bedingungen, einschließlich der Annahme nach Ziffer 1.2, gelten für italienische Konten uneingeschränkt.

Intelliwav LLC dba Lixor, 37 103rd Ave NE, Unit 502, Bellevue, WA 98004, USA. Support, rechtliche Mitteilungen und Datenschutzfragen: support@lixor.ai.