Datenschutzerklärung

Lixor ist ein Handelsname der Intelliwav LLC, einer Limited Liability Company im Bundesstaat Washington, USA. Anschrift: 37 103rd Ave NE, Unit 502, Bellevue, WA 98004, USA. Datenschutzkontakt: support@lixor.ai. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, weil das Gesetz es nicht verlangt. Anthony Corneto ist die bei Lixor für den Datenschutz verantwortliche Person.

Wenn Ihre Bar oder Ihr Restaurant Lixor nutzt und Sie zu seinem Team hinzugefügt hat, ist das Unternehmen für das verantwortlich, was es in Lixor über Sie erfasst, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und welche Zählungen Sie durchgeführt haben. Rechtlich ist es der Verantwortliche und wir sind sein Auftragsverarbeiter. Wenden Sie sich zuerst an das Unternehmen, wenn Sie diese Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen möchten. Wir unterstützen es bei der Beantwortung, und wenn Sie uns schreiben, leiten wir Ihre Anfrage weiter.

Für alles andere in dieser Erklärung entscheidet Lixor über die Verwendung der Daten und ist der Verantwortliche: Ihr Login, unsere Abrechnungsunterlagen, unsere Support-Gespräche mit Ihnen, die Nutzung des Produkts und Sicherheitsprotokolle.

Wir erheben Ihren genauen Standort nicht. Wir möchten keine sensiblen Daten wie Gesundheits- oder biometrische Informationen, und der Dienst braucht sie nicht. Bitte geben Sie sie nicht ein. Wir erstellen keine Stimmprofile und identifizieren niemanden anhand seiner Stimme.

Sie müssen uns Kontodaten angeben, damit wir den Dienst erbringen können. Alles andere ist freiwillig oder hängt von den Funktionen ab, die Sie nutzen. Wir treffen keine Entscheidungen über Sie auf automatisierte Weise, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen haben.

Lix, der Assistent in der App, ist ein KI-System. Wenn Sie ihm eine Frage stellen, werden Ihre Frage und eine Zusammenfassung der Inventurdaten Ihres Unternehmens an OpenAI gesendet, um die Antwort zu erstellen. Gesprochene Produktlisten werden von OpenAI transkribiert. Fotos von Flaschen werden von OpenAI analysiert. Fotografien von Lieferrechnungen werden an den Gemini-Dienst von Google gesendet, damit dieser die Positionen von ihnen ablesen kann. Die Stimme, die Ihnen Aufforderungen vorspricht, wird von ElevenLabs aus Produktnamen und festen Formulierungen erzeugt.

Diese Anbieter handeln auf unsere Weisung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um KI-Modelle zu trainieren. Die Bedingungen von OpenAI erlauben diesem nicht, Daten, die über seine Programmierschnittstelle gesendet werden, zum Training seiner Modelle zu verwenden; es bewahrt diese Daten bis zu 30 Tage zur Missbrauchserkennung auf und löscht sie dann. Wir nutzen die Gemini-API von Google im kostenpflichtigen Dienst, nicht im kostenlosen Tarif. Nach den Bedingungen von Google für den kostenpflichtigen Dienst verwendet Google Ihre Eingaben oder Antworten, einschließlich Rechnungsfotografien, nicht zur Verbesserung seiner Produkte; es bewahrt sie nur für begrenzte Zeit zur Missbrauchserkennung auf. KI-Antworten können falsch sein, prüfen Sie daher alles, was wichtig ist.

Wir setzen Dienstleister ein, um Lixor zu betreiben. Die vollständige Liste mit der Aufgabe und dem Standort jedes Anbieters finden Sie unter lixor.ai/legal/subprocessors. Die wichtigsten sind Supabase (Datenbank und Speicher), Vercel (Web-Hosting), OpenAI und Google (KI-Funktionen), PostHog (Analyse), Sentry (Absturzberichte), Resend (E-Mail) und Stripe (Zahlungen).

Wir legen Daten außerdem offen: gegenüber den Kassen- oder Händlersystemen, die Sie anbinden; gegenüber Apple und Google, um die Apps und Benachrichtigungen zuzustellen; gegenüber Behörden oder Gerichten, wenn das Gesetz es verlangt; gegenüber professionellen Beratern; und gegenüber einem Käufer oder Nachfolger, wenn unser Unternehmen verkauft oder umstrukturiert wird, unter denselben Schutzvorkehrungen.

Benachrichtigungen an Lixor-Mitarbeitende. Benachrichtigungen an Lixor-Mitarbeitende gehen als Push-Benachrichtigungen an die eigenen Geräte des Teams. Telegram ist nur eine Reserve: Kann eine Benachrichtigung nicht an diese Geräte zugestellt werden, geht eine Kopie an einen privaten Telegram-Chat, den Lixor-Mitarbeitende nutzen. Je nach Benachrichtigung enthält sie den Namen der Organisation und, bei einer Benachrichtigung zu Registrierung, Zahlung, Bezahlvorgang, Kündigung, Testphase oder Kontolöschung, den Namen und die E-Mail-Adresse der Person, den Tarif und den Betrag sowie einen von ihr genannten Kündigungsgrund oder technische Angaben wie eine Fehlermeldung, einen Job-Namen oder eine Kunden- oder Ereignisreferenz des Zahlungsanbieters. Absturzberichte der mobilen Apps und der Website gehen ebenfalls an diesen Chat, mit dem Namen der Organisation, der App-Version, dem Gerätemodell, der Betriebssystemversion und einer kurzen Beschreibung des Fehlers. Von Lix markierte Fragen und Antworten werden nicht mehr an Telegram gesendet. Unser interner Betriebsassistent, der Claude von Anthropic verwendet, kann Nutzer- und Bestandsdatensätze in unserer Datenbank abfragen, wenn Lixor-Mitarbeitende ihm eine Frage stellen. Telegram handelt nach seiner eigenen Datenschutzerklärung, und wir haben mit ihm keinen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Wir verkaufen, vermieten, lizenzieren oder tauschen die Daten, die Sie in Lixor eingeben, niemals, ganz gleich, ob es um Personen oder um Ihr Unternehmen geht, und das gilt auch für anonymisierte oder zusammengefasste Daten. Wir verwenden sie nicht für Werbung. Das in Abschnitt 7 beschriebene Meta Pixel ist davon getrennt: Außerhalb Europas teilt es Meta Besuche auf unseren Seiten mit.

Siehe lixor.ai/cookies. Kurz gesagt:

Web. Wir halten Sie angemeldet und merken uns Ihre Sprache mit Browserspeicher, der für den Dienst notwendig ist. Wir nutzen außerdem die Analyse von PostHog, die ein Cookie und Daten im lokalen Speicher Ihres Browsers ablegt, Klicks und Formularübermittlungen auf unseren Seiten aufzeichnet und sie, sobald Sie angemeldet sind, mit Ihrem Konto verknüpft (Ihre Nutzer-ID und E-Mail-Adresse). Die Sitzungsaufzeichnung ist für die Web-App derzeit eingeschaltet. Wir holen vorher keine Einwilligung ein, und es gibt in Lixor derzeit keinen Schalter, um sie auszuschalten; um zu widersprechen, schreiben Sie an support@lixor.ai.

Mobile Apps. PostHog zeichnet Bildschirme Ihrer Sitzungen auf. Text, den Sie in Felder eingeben, wird maskiert; anderer Text auf dem Bildschirm und Bilder werden nicht maskiert. Es gibt keine Einstellung, um dies auszuschalten. Absturzberichte gehen an Sentry, wobei Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Benutzername und Ihre IP-Adresse entfernt werden.

Link-Klicks. Wenn Sie einen lixor.ai-Link öffnen, der ein Kampagnenkennzeichen trägt, etwa aus einem Beitrag in sozialen Medien, speichern wir das Kennzeichen, eine grobe Gerätekategorie und einen Einweg-Hash Ihrer IP-Adresse (niemals die Adresse selbst). Wir verwenden es nur, um festzustellen, aus welchem Beitrag eine neue Registrierung stammt, und löschen es nach 30 Tagen.

Werbung. Außerhalb Europas wird das Meta Pixel auf jeder Seite von lixor.ai geladen, auch auf Seiten innerhalb der angemeldeten Lixor-Web-App. Es wird für Besucher, die wir in Europa verorten (der EWR, das Vereinigte Königreich, die Schweiz und das übrige geografische Europa), nicht geladen; dies beurteilen wir nach dem Land Ihrer IP-Adresse; können wir nicht feststellen, wo Sie sich befinden, wird es nicht geladen. In den mobilen Apps ist es nicht enthalten.

Lixor wird aus den Vereinigten Staaten betrieben, und Ihre Daten werden dort gespeichert. Die Vereinigten Staaten haben kein allgemeines Datenschutzgesetz, das dem europäischen gleichwertig wäre. Wir sichern Übermittlungen auf zwei Wegen ab. Viele unserer Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework, der britischen Erweiterung dazu und dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert, die die Europäische Kommission, die britische Regierung und der Schweizerische Bundesrat als angemessen anerkannt haben. Für die übrigen sowie zwischen uns und unseren Geschäftskunden verwenden wir die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, mit dem britischen Zusatz und den Schweizer Änderungen. Schreiben Sie an support@lixor.ai, um eine Kopie zu erhalten.

Länder, die personenbezogene Daten erhalten: Vereinigte Staaten.

Die meisten Daten löschen wir nicht nach einem Zeitplan. Daten werden aufbewahrt, bis Ihr Konto gelöscht wird oder Sie uns um Löschung bitten. Um ein Konto zu löschen, nutzen Sie in der mobilen App unter Einstellungen die Funktion „Konto löschen“, oder schreiben Sie von der E-Mail-Adresse des Kontos an support@lixor.ai mit dem Betreff „Account Deletion Request“ (siehe lixor.ai/delete-account). Eine per E-Mail gestellte Anfrage bestätigen wir innerhalb von 72 Stunden und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab. Unsere Datenbanksicherungen werden fortlaufend 7 Tage lang aufbewahrt; gelöschte Daten fallen innerhalb dieses Zeitraums aus ihnen heraus.

Das Löschen eines Kontos entfernt Ihre Datensätze aus unserer Datenbank. Es entfernt derzeit nicht Fotos oder Sprachaufnahmen, die Sie hochgeladen haben, aus unserem Dateispeicher; diese können nach der Löschung bestehen bleiben.

Daten sind bei der Übertragung verschlüsselt und werden im Ruhezustand von unseren Datenbank- und Hosting-Anbietern verschlüsselt. Die Daten jedes Unternehmens sind von denen aller anderen durch Zugriffsregeln getrennt, die auf unseren Servern durchgesetzt werden. Der Zugang zu den Produktionssystemen ist auf den Gründer beschränkt; keine anderen Mitarbeitenden und keine Auftragnehmer haben ihn. Fotos, die Sie hochladen (von Flaschen, Regalen und Rechnungen), werden in unserem Dateispeicher unter langen Webadressen abgelegt, die jeder, der die Adresse kennt, ohne Anmeldung öffnen kann; sie sind nicht zugriffsgeschützt. Kein System ist vollkommen sicher. Wenn eine Verletzung Sie betrifft, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie das Recht: die über Sie gespeicherten Daten einzusehen und eine Kopie zu erhalten; sie berichtigen zu lassen; sie löschen zu lassen; unsere Verwendung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, auch wenn sie auf unseren berechtigten Interessen beruht; sie in einem übertragbaren Format zu erhalten; und eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wo wir uns auf eine Einwilligung stützen. Sie können Ihr Konto und dessen Daten selbst in der mobilen App unter Einstellungen löschen oder per E-Mail an support@lixor.ai (Abschnitt 9). Ihre Zählergebnisse können Sie in der Web-App als Excel-Tabellen herunterladen; für andere Daten schreiben Sie an support@lixor.ai.

Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie an support@lixor.ai. Wir antworten innerhalb eines Monats. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität prüfen. Es ist kostenlos.

Sie können sich bei Ihrer Datenschutzbehörde beschweren. In der EU ist das die Behörde des Landes, in dem Sie leben oder arbeiten (Liste: edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en). Im Vereinigten Königreich das Information Commissioner's Office (ico.org.uk). In der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (edoeb.admin.ch). Wir möchten zuerst Gelegenheit haben, die Dinge in Ordnung zu bringen. Wenn Sie uns eine Beschwerde über unseren Umgang mit Ihren Daten senden, bestätigen wir sie innerhalb von 30 Tagen und teilen Ihnen das Ergebnis unverzüglich mit.

Brasilien. Die Lei Geral de Proteção de Dados gibt Ihnen die Rechte nach Artikel 18, darunter die Bestätigung, dass wir Ihre Daten verarbeiten, Zugang, Berichtigung, Anonymisierung oder Löschung nicht erforderlicher Daten, Übertragbarkeit, Auskunft darüber, mit wem wir Daten teilen, und den Widerruf der Einwilligung. Unsere für den Datenschutz zuständige Person (encarregado) ist Anthony Corneto, support@lixor.ai. Sie können sich bei der Autoridade Nacional de Proteção de Dados beschweren (gov.br/anpd).

Japan. Unternehmen, das personenbezogene Informationen verarbeitet: Intelliwav LLC, 37 103rd Ave NE, Unit 502, Bellevue, WA 98004, USA. Vertreter: Anthony Corneto. Verwendungszwecke: Abschnitt 4. Sicherheitsmaßnahmen: Abschnitt 10. Ihre Daten werden in den Vereinigten Staaten gespeichert, die kein umfassendes Datenschutzgesetz haben. Es gibt dort sektor-spezifische Bundesgesetze und Gesetze der Bundesstaaten, und die Federal Trade Commission beaufsichtigt unlautere und irreführende Datenpraktiken. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wie in Abschnitt 6 beschrieben. Um Auskunft, Berichtigung, Löschung oder die Beendigung der Nutzung zu verlangen, schreiben Sie an support@lixor.ai. Sie können sich auch an die Personal Information Protection Commission wenden (ppc.go.jp).

Mexiko. Diese Erklärung ist unser umfassender Datenschutzhinweis (aviso de privacidad integral). Der Verantwortliche (responsable) ist Intelliwav LLC unter der oben genannten Anschrift. Die primären Zwecke, die für den Dienst notwendig sind, sind die ersten drei Zwecke in der Tabelle in Abschnitt 4 (Erstellung Ihres Kontos und Bereitstellung des Dienstes; Entgegennahme von Zahlungen, Rechnungen und Steuerunterlagen; sowie Sicherung des Dienstes). Die anderen sind sekundäre Zwecke, und Sie können ihnen durch ein Schreiben an support@lixor.ai widersprechen, ohne dass Ihr Dienst beeinträchtigt wird. Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch (ARCO) ausüben, die Einwilligung widerrufen oder Nutzung oder Weitergabe einschränken, indem Sie an support@lixor.ai schreiben und Ihren Namen, die E-Mail-Adresse des Kontos und Ihr Anliegen angeben. Wir antworten innerhalb von 20 Werktagen. Wir senden Daten an die Anbieter in Abschnitt 6, die in unserem Auftrag handeln. Änderungen dieses Hinweises veröffentlichen wir auf dieser Seite.

Schweiz. Verantwortlicher ist Intelliwav LLC unter der oben genannten Anschrift. Personenbezogene Daten werden unter den Garantien in Abschnitt 8 in die Vereinigten Staaten übermittelt.

Vereinigte Staaten. Wir verkaufen, vermieten, lizenzieren oder tauschen niemals personenbezogene Informationen oder andere Daten, die Sie in Lixor eingeben, auch keine anonymisierten oder zusammengefassten Daten, und wir verwenden sie nicht für Werbung. Zum Meta Pixel siehe Abschnitt 7.

Lixor ist ein Werkzeug für Unternehmen, die Alkohol verkaufen. Es ist nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Wir veröffentlichen Änderungen hier und ändern das Datum oben. Wenn eine Änderung wesentlich beeinflusst, wie wir Ihre Daten verwenden, schreiben wir den Kontoinhabern vor Wirksamwerden eine E-Mail.

support@lixor.ai oder per Post an Intelliwav LLC, 37 103rd Ave NE, Unit 502, Bellevue, WA 98004, USA.