Subencargados del tratamiento de Lixor
Las empresas que tratan datos de clientes para Lixor y lo que hace cada una.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Este documento es una traducción de cortesía del original en inglés. Si existe cualquier diferencia o contradicción, prevalece la versión en inglés (consultar la versión en inglés).
Intelliwav LLC (Lixor) recurre a las empresas que se indican a continuación para tratar datos de clientes con el fin de prestar el servicio de Lixor. Salvo Telegram (véase más abajo), cada una de las empresas citadas publica su propio acuerdo estándar de encargo del tratamiento de datos, que se aplica automáticamente en cuanto utilizamos su servicio; ninguna nos exigió firmar un ejemplar aparte. Avisamos con al menos 30 días de antelación antes de incorporar o sustituir a alguna. Para recibir un correo electrónico cuando esta página cambie, escriba a support@lixor.ai con el asunto «Subscribe to sub-processor updates».
Nuestra infraestructura está ubicada en Estados Unidos.
Subencargados del tratamiento
| Empresa | Qué hace para Lixor | Datos implicados | Ubicación | Garantía de transferencia |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos, funciones de servidor | Todos los datos de clientes, incluidas las grabaciones de voz y las fotos almacenadas. Las fotos se almacenan en direcciones web sin control de acceso. | EE. UU. (Amazon Web Services, us-west-1) | Cláusulas contractuales tipo, adenda del Reino Unido |
| Vercel Inc. | Alojamiento de la aplicación web y de sus rutas de servidor | Todos los datos que pasan por la aplicación web | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos (UE, Reino Unido, Suiza); cláusulas contractuales tipo |
| OpenAI, L.L.C. | El asistente Lix, la búsqueda, la conversión de voz a texto de las listas de productos dictadas y la lectura de fotos de botellas | Preguntas y respuestas, un resumen de los datos de su inventario, grabaciones de voz enviadas para su transcripción, fotos | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo, adenda del Reino Unido. OpenAI elimina los datos de la API a los 30 días y no los utiliza para entrenar sus modelos. |
| Google LLC (API de Gemini) | Lectura de fotos de facturas | Imágenes de facturas | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos (UE, Reino Unido, Suiza). Utilizamos el nivel de pago de la API de Gemini, confirmado en la consola de Google Cloud el 2026-09-21; conforme a las condiciones de Google para el servicio de pago, Google no utiliza esos datos para entrenar ni mejorar sus modelos. |
| ElevenLabs Inc. | La voz hablada en el recuento por voz | Nombres de productos y frases fijas. Por diseño, ningún dato personal. | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos (UE, Reino Unido, Suiza) |
| PostHog Inc. | Analítica de producto y, cuando están activadas, grabaciones de pantalla | Nombre, correo electrónico, eventos de uso, grabaciones de pantalla | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos (UE, Reino Unido, Suiza) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Informes de fallos de las aplicaciones móviles | Datos técnicos de fallos. El correo electrónico, el nombre de usuario y la dirección IP se eliminan antes del envío. | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos (UE, Reino Unido, Suiza) |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Envío de correos electrónicos del servicio | Nombre, dirección de correo electrónico, contenido del correo | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos; cláusulas contractuales tipo |
| Anthropic, PBC | IA utilizada por el personal de Lixor en herramientas internas de soporte y operaciones | Registros de cuentas y de inventario, incluidos nombres de usuario y direcciones de correo electrónico, consultados cuando el personal de Lixor plantea una pregunta al asistente de operaciones | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos (UE, Reino Unido, Suiza); cláusulas contractuales tipo |
| Microsoft Corporation | Gestiona el buzón support@lixor.ai | Sus correos electrónicos dirigidos a nosotros | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos (UE, Reino Unido, Suiza) |
Otras empresas que reciben datos, por cuenta propia o por cuenta de usted
| Empresa | Función |
|---|---|
| Stripe, Inc. y sus filiales | Procesa los pagos. Stripe gestiona los datos de la tarjeta conforme a su propia política de privacidad y es responsable de ellos. Nunca vemos los números completos de las tarjetas. |
| Apple y Google | Distribuyen las aplicaciones y las notificaciones push. En iPhone, la voz se reconoce en el propio dispositivo cuando el teléfono lo admite y, en caso contrario, en los servidores de Apple. En Android, la voz la reconoce el servicio de voz de Google. Cada una actúa conforme a su propia política de privacidad. |
| Sus sistemas de punto de venta o de distribuidores (por ejemplo, Toast, Clover, Givex, Union, Fintech) | Solo si usted los conecta. Son sus proveedores y envían datos a Lixor siguiendo sus instrucciones. |
| Telegram | Recibe una copia de respaldo de las alertas internas de Lixor, cuando no se pueden entregar en los dispositivos del equipo de Lixor, y los informes de fallos de las aplicaciones móviles y del sitio web, en un chat privado utilizado por el personal de Lixor: nombres de organizaciones; en una alerta sobre un cliente, el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona, el plan y el importe y el motivo que haya indicado para cancelar (por ejemplo, un alta, un problema de pago, una cancelación, una prueba que termina o una eliminación de cuenta); y datos técnicos como mensajes de error y referencias del proveedor de pagos. Telegram actúa conforme a su propia política de privacidad. No tenemos ningún acuerdo de encargo del tratamiento de datos con Telegram: no publica ninguno para este uso ni indica una garantía de transferencia, y sus propias condiciones para desarrolladores atribuyen el cumplimiento del RGPD a nosotros, no a Telegram. |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Solo fuera de Europa: recibe, a través del Meta Pixel, las visitas a las páginas de lixor.ai, incluidas las páginas dentro de la aplicación web con sesión iniciada, y nuestro evento de clic de inicio de prueba gratuita. Actúa conforme a su propia política de privacidad. Consulte Cookies. |
| BarcodeLookup.com | Recibe números de códigos de barras para identificar productos. Ningún dato personal. |
Las filas de Anthropic y Microsoft anteriores se comprobaron directamente con la lista oficial del Marco de Privacidad de Datos y con las condiciones publicadas por cada empresa el 2026-09-21. Las demás filas mantienen la garantía que figura en la declaración vigente de cada proveedor; compruebe la página del propio proveedor antes de basarse en esta lista para una operación concreta.
Consulte también nuestro Acuerdo de Encargo del Tratamiento de Datos y nuestra Política de Privacidad.