Suboperadores da Lixor
As empresas que tratam dados do Cliente em nome da Lixor e o que cada uma faz.
Última atualização: 23 de outubro de 2026
Este documento é uma tradução de cortesia do original em inglês. Em caso de qualquer diferença ou conflito, prevalece a versão em inglês (ver a versão em inglês).
A Intelliwav LLC (Lixor) utiliza as empresas abaixo para tratar dados do Cliente a fim de prestar o serviço da Lixor. Exceto a Telegram (veja abaixo), cada empresa citada publica o seu próprio acordo padrão de tratamento de dados, que se aplica automaticamente a partir do momento em que utilizamos o seu serviço; nenhuma delas exigiu que assinássemos uma cópia separada. Damos aviso prévio de pelo menos 30 dias antes de adicionar ou substituir uma delas. Para receber um e-mail quando esta página for alterada, escreva para support@lixor.ai com o assunto "Subscribe to sub-processor updates".
Nossa infraestrutura está localizada nos Estados Unidos.
Suboperadores
| Empresa | O que faz para a Lixor | Dados envolvidos | Localização | Garantia de transferência |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Banco de dados, login, armazenamento de arquivos, funções de servidor | Todos os dados do Cliente, incluindo gravações de voz e fotos armazenadas. As fotos são armazenadas em endereços web sem controle de acesso. | EUA (Amazon Web Services, us-west-1) | Cláusulas contratuais padrão, adendo do Reino Unido |
| Vercel Inc. | Hospedagem do aplicativo web e de suas rotas de servidor | Todos os dados que passam pelo aplicativo web | EUA | Data Privacy Framework (UE, Reino Unido, Suíça); cláusulas contratuais padrão |
| OpenAI, L.L.C. | O assistente Lix, a busca, a transcrição de fala para texto das listas de produtos ditas em voz alta e a leitura de fotos de garrafas | Perguntas e respostas, um resumo dos dados de estoque do Cliente, gravações de voz enviadas para transcrição, fotos | EUA | Cláusulas contratuais padrão, adendo do Reino Unido. A OpenAI exclui os dados da API após 30 dias e não os utiliza para treinamento. |
| Google LLC (Gemini API) | Leitura de fotos de notas fiscais | Imagens de notas fiscais | EUA | Data Privacy Framework (UE, Reino Unido, Suíça). Usamos o nível pago da Gemini API, confirmado no console do Google Cloud em 21/09/2026; segundo os termos do Google para o serviço pago, o Google não usa esses dados para treinar ou aprimorar seus modelos. |
| ElevenLabs Inc. | A voz falada na contagem por voz | Nomes de produtos e frases fixas. Nenhum dado pessoal, por design. | EUA | Data Privacy Framework (UE, Reino Unido, Suíça) |
| PostHog Inc. | Análise de produto e, quando ativadas, gravações de tela | Nome, e-mail, eventos de uso, gravações de tela | EUA | Data Privacy Framework (UE, Reino Unido, Suíça) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Relatórios de falhas dos aplicativos móveis | Dados técnicos de falhas. E-mail, nome de usuário e endereço IP são removidos antes do envio. | EUA | Data Privacy Framework (UE, Reino Unido, Suíça) |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Envio de e-mails de serviço | Nome, endereço de e-mail, conteúdo do e-mail | EUA | Data Privacy Framework; cláusulas contratuais padrão |
| Anthropic, PBC | IA usada pela equipe da Lixor em ferramentas internas de suporte e operações | Registros de contas e de estoque, incluindo nomes de usuários e endereços de e-mail, consultados quando a equipe da Lixor faz uma pergunta ao assistente de operações | EUA | Data Privacy Framework (UE, Reino Unido, Suíça); cláusulas contratuais padrão |
| Microsoft Corporation | Opera a caixa de e-mail support@lixor.ai | Os e-mails que o usuário nos envia | EUA | Data Privacy Framework (UE, Reino Unido, Suíça) |
Outras empresas que recebem dados, atuando por conta própria ou em nome do Cliente
| Empresa | Função |
|---|---|
| Stripe, Inc. e suas afiliadas | Processa pagamentos. A Stripe trata os dados de cartão de acordo com a sua própria política de privacidade e é responsável por eles. Nunca vemos os números completos dos cartões. |
| Apple e Google | Distribuem os aplicativos e as notificações push. No iPhone, a fala é reconhecida no próprio dispositivo, quando o aparelho permite, e, caso contrário, pelos servidores da Apple. No Android, a fala é reconhecida pelo serviço de fala do Google. Cada uma atua de acordo com a sua própria política de privacidade. |
| Sistemas de ponto de venda ou de distribuidores do Cliente (por exemplo, Toast, Clover, Givex, Union, Fintech) | Somente se o Cliente os conectar. São fornecedores do Cliente e enviam dados à Lixor por instrução dele. |
| Telegram | Recebe uma cópia de reserva dos alertas internos da Lixor, quando não podem ser entregues aos dispositivos da equipe da Lixor, e os relatórios de falhas dos aplicativos móveis e do site, em um chat privado usado pela equipe da Lixor: nomes de organizações; em um alerta sobre um cliente, o nome e o endereço de e-mail da pessoa, o plano e o valor e o eventual motivo informado para o cancelamento (por exemplo, um cadastro, um problema de pagamento, um cancelamento, o fim de um período de teste ou uma exclusão de conta); e dados técnicos como mensagens de erro e referências do provedor de pagamentos. O Telegram atua de acordo com a sua própria política de privacidade. Não temos acordo de tratamento de dados com o Telegram: ele não publica um para esse uso, nem indica uma garantia de transferência, e os seus próprios termos para desenvolvedores atribuem a conformidade com o GDPR a nós, e não ao Telegram. |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Somente fora da Europa: recebe as visitas às páginas do lixor.ai, incluindo as páginas dentro do aplicativo web com login, e o nosso evento de clique em início de teste gratuito, por meio do Meta Pixel. Atua de acordo com a sua própria política de privacidade. Consulte Cookies. |
| BarcodeLookup.com | Recebe números de código de barras para identificar produtos. Nenhum dado pessoal. |
As linhas da Anthropic e da Microsoft acima foram verificadas diretamente na lista oficial do Data Privacy Framework e nos termos publicados por cada empresa em 21/09/2026. As demais linhas reproduzem a garantia indicada na declaração vigente de cada fornecedor; consulte a página do próprio fornecedor antes de se basear nesta lista para uma operação específica.
Consulte também o nosso Acordo de Tratamento de Dados e a nossa Política de Privacidade.